Новый уровень сервиса от LG
Дата: 18 Окт, 2010 | Просмотров: 55
Рубрика: IT-технологии.
Источник: LG Electronics
С 1 сентября 2010 года Служба сервисной поддержки покупателей находится по новому адресу в Алматы: ул.Молодежная, 2А. Высокий уровень качества продукции компании неоднократно подтверждался многочисленными наградами, дипломами и призами.
В компании уверены – произвести качественную технику и продать ее потребителю – это только половина миссии. Важно, чтобы техника радовала, служила долго, не доставляла хлопот. Именно поэтому, не смотря на то, что долгосрочная гарантия предоставляется к каждому продукту, компания LG в каждой стране создает центры поддержки потребителей, которые помогают пользователям на всех этапах покупки и использования продукции. Один из таких центров поддержки потребителей расположен в Алматы. Это – современное здание, где все продумано для удобства и скорости обслуживания клиентов. На территории центра расположен большой склад запасных частей, что также значительно сокращает время ремонта. Мастера – специалисты принимают заявки и ремонт производится в присутствии клиента. А если клиент не хочет следить за процессом, к его услугам – компьютеры с доступом в интернет, фильмы на большом экране телевизора, журналы.
Специалисты сервисной поддержки покупателей компании с радостью проконсультируют по вопросам спецификаций и особенностей эксплуатации той или иной модели, расскажут о текущих промо акциях, посоветуют, в каком магазине дилеров удобней приобрести товар. После покупки, позвонив по телефону горячей линии, любой пользователь может получить информацию о настройках и подключении техники, а если вдруг в работе техники произойдет сбой – специалисты помогут консультацией и при необходимости – обеспечат потребителя не только сервисом, самостоятельно выехав к владельцам крупногабаритной техники, но и на время ремонта заменят вышедший из строя продукт на ему подобный.
В Службу сервисной поддержки покупателей можно позвонить по бесплатным информационным линиям, как с городского так и с мобильного телефонов, можно зайти на сайт, оставить заявку или задать вопрос – в любом случае, каждый клиент получит максимальное внимание к себе и своему вопросу со стороны компании.
LG заботится о технике, которая заботится о Вас!
RSS
Это очень хорошо когда уровень обслуживания растет!!приятно в офис ходить, с компитентными специалистами общатся!!